胖东来最新发布：多人免职

2025-02-15 08:280项城网

2月14日，针对此前顾客反映红色内裤掉色、过敏一事，胖东来官方抖音号发布《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。

报告中详述了“红色内裤掉色、过敏”事件的处理过程。由于未按照流程标准为顾客处理与解决，给顾客造成伤害且造成社会负面舆论影响，实习班长、店助、店长等6名员工受到免职等不同程度的处罚。同时依据《胖东来客诉处理标准》，给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。

胖东来对涉事商品进行了鉴定，评定结果为综合三家检测机构检测结果可以认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下 “富妮来品牌〞女士基础舒适内裤为合格商品，此品牌目前已经恢复正常上架销售。

胖东来认为，此事件发生后，造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来的负面评价。对于严重侵权的行为，胖东来原则上追责金额不低于 100万元。