用文明擦亮窗口 以服务温暖人心

随着优化营商环境工作不断推进，我市各单位窗口服务不断提升服务水平，让营业“窗口”成为优化营商环境的前沿阵地，提高群众的获得感和满意度。

项城市国控水务发展有限公司营业厅自2008年设立以来，一直秉承“创文明单位 建满意窗口”原则，近年来在“提升窗口业务水平，强化窗口服务意识，转变窗口服务态度，提升窗口应变能力”等层面不断增强窗口文明服务意识，大力改善内部环境，营造文明服务的良好氛围。同时，营业厅提供语音查询和人工查询热线及微信、支付宝网上收费窗口，让用户随时随地完成水费缴纳。

窗口工作没有一线工作争分夺秒、挥汗如雨，只有用文明擦亮窗口、以服务温暖人心。（韩明明）

来源：项城云客户端

(责任编辑：高敏)