办实事 解民忧周口市不动产登记中心推动党史学习教育走深走实

周口日报·周道客户端记者 马月红

群众利益无小事。自党史学习教育开展以来，周口市不动产登记中心聚焦群众办事堵点、难点，开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深走实。6月18日上午，周口市不动产登记中心收到一份特别的快递，远在江苏省常州市工作的钱先生寄来一面写有“服务热情、为民解忧”的锦旗，对该中心窗口工作人员帮助其提取按揭房屋的抵押档案并办理期房转现房抵押登记，将不动产权证书免费邮寄到其长期工作地常州市的做法表示由衷感谢。

原来，今年5月下旬，郸城县的钱先生来到市不动产登记中心反映，他2010年在周口市中心城区一楼盘按揭贷款购买的一套商品房，近期在接到该开发企业通知可以办理不动产权证的通知后，特意从工作地江苏常州赶回周口。可当他拿着开发企业提供的办证相关手续去贷款银行提取期房抵押档案时，该金融部门告知，要么开发企业来提档案，要么由中介公司提取。钱先生又找到开发企业，而开发企业不委派人去提，找中介提取又产生中介费用。对于这种情况，钱先生很烦恼……周口市不动产登记中心工作人员了解这一情况后，本着为群众办实事、办好事的原则，积极与金融部门沟通，由市不动产登记中心窗口工作人员与金融部门“一对一”对接为其提取档案。同时，为不影响钱先生返程工作，不动产登记中心又为钱先生提供了一系列便民举措，将钱先生所需要申请办理的不动产转移登记、期房转现房抵押登记事项所需的资料、面签等预先一次审查办理，并承诺届时将不动产权证书免费邮寄到钱先生的工作地。

周口市不动产登记中心工作人员通过与金融部门沟通协调，于5月31日将钱先生办证所需档案提取结束，按照流程办结所有登记事项，并将不动产权证书免费邮寄到钱先生所在的工作地。周口市不动产登记中心相关负责人说，群众送来的锦旗是对他们的肯定，亦是鼓励更是鞭策，周口市不动产登记中心将以此为动力，在今后的工作中不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，务实解决办事群众的“痛点”、“难点”和“堵点”，建立长效机制，切实为群众办实事，把群众满意作为窗口工作的第一标准。

来源：周道客户端 

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