官会镇信访办：巧心化矛盾，只为解民愁

官会镇信访办在镇党委政府的有力领导下，狠抓各项工作落实，夯牢矛盾调解工作细节，本着“提本领，筑责任，明道理，解民忧”的原则，积极推进矛盾调解业务知识学习，通过各个阶段工作的提质增效，得到了广大群众的信任和支持。

在每一件矛盾纠纷调解中，信访办工作人员都会耐心倾听群众所诉求的每一件事项，也会一一回答群众的所思所盼，倾百分努力，只为致敬“群众工作无小事”的工作理念。通过对每一起矛盾的调解和办结，信访办工作人员从中汲取经验和做法，化整为零，一体化推进，完善信访纠纷事项的调解步骤和办结方法。

下一步，官会镇信访办将紧紧围绕镇党委政府工作大局，把信访工作扎扎实实推进，使群众诉求化在基层得到解决，共建和谐美丽大官会。（官会镇党政办）

(责任编辑：高敏)